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电话打进来说是空号可能有以下几种情况。
1、号码真的不存在，可能是打错或误输入号码。
2、号码虽然存在，但由于某些原因被暂停服务，例如号码过期未充值而被运营商回收或号码因其他原因被注销，如果拨打该号码，可能会听到提示音提示该号码为空号，也有可能是由于用户设置了呼叫转移到一个空号上导致的。
如果频繁接到这样的电话，建议确认是否个人信息的泄露导致被误打误扰，如果是这种情况，可以通过运营商客服或通过相关网站进行投诉和屏蔽此类号码，也有可能是网络电话软件的问题导致的显示错误，可以尝试更新或更换软件版本，如果仍然无法解决问题，建议寻求专业人士的帮助。